Kontaktujte nás

Jsme tu, abychom vám pomohli

Naše odborné týmy jsou vám k dispozici nonstop pro dotazy ohledně účtů, obchodování i technických problémů.

Před odesláním zprávy si připravte e-mailovou adresu svého účtu, typ dotazu (registrace, platby, technické záležitosti) a případné screenshoty. Detailní informace urychlí řešení.

Žádosti týkající se aktuálních transakcí nebo čekajících výběrů upřednostňujeme. Pro vaši bezpečnost nikdy nevyžadujeme plné heslo ani 2FA kódy e-mailem.

Pokud ještě nemáte účet, zaregistrujte se během pár minut na stránce registrace, poté se sem vraťte s případnými dotazy. Pro informace o poplatcích, bezpečnosti a trzích navštivte také naši FAQ.

Podpora e-mailem

Máte-li obecné dotazy nebo potřebujete pomoc s vaším účtem, obraťte se na nás:

[email protected]

Rychlá odpověď

Většina požadavků je vyřízena během několika hodin. Naléhavé obchodní záležitosti řešíme s prioritou.

Připraveni začít?

Registrace je rychlá a nevyžaduje telefonní ověření.

Vytvořit účet

Často řešená témata

Aktivace účtu a potvrzení e-mailu
Vklady, platební metody a viditelné poplatky
Výběry: doby zpracování, stav a dokumentace
Bezpečnost: 2FA, přihlášení a zařízení
Používání grafů, signálů a automatizace

Dostupnost podpory

Podpora je aktivní 24 hodin denně na kanálech uvedených na této stránce. Odpovědi mimo špičku obvykle dorazí do jednoho pracovního dne, pokud nejde o naléhavé záležitosti.

Zobrazit kompletní FAQ

Upozornění: obchodování nese riziko ztráty kapitálu. Podpora vám vysvětlí fungování Laň Dochodura, ale neposkytuje individuální investiční rady.